Pigalata kuralları, tüm kullanıcılarının güvenli bir ortamda alışveriş yapabilmeleri için vardır. Bir alıcı olarak Kullanıcı şartları’nı inceleyip kuralları bilmeniz ve işlemlerinizi bu kurallara uygun olarak gerçekleştirmeniz gerekmektedir.
Satıcının satışa sunduğu ürün için, ürün sayfasında belirttiği kriterlere uymuyorsanız o ürünü satın almamalısınız. Örneğin İstanbul’daki bir satıcı, ürünününün açıklamasında “Sadece İstanbul içi gönderilir” olarak listelediyse ve siz İstanbul’da ikamet etmiyorsanız, bu ürünü satın almamalısınız.
Pigalata.com dışında işlem gerçekleştirmek için bir satıcıyla irtibat kurmanız ve kendisine site harici işlem gerçekleştirmeyi teklif etmeniz kural ihlalidir ve üyelik iptalini gerektirir.
Pigalata.com tarafından, alıcıların “Dükkana Soru Sor” bölümü üzerinden satıcılar ile iletişime geçtiklerinde argo, hakaret, aşağlayıcı içerikte cümleler kullanmasının teslip edilmesi durumunda üyelik iptali gerçekleştirilmektedir.